Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de la tienda online MonsterSnug.
Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber leído y aceptado las condiciones establecidas en este Aviso Legal, sin perjuicio de los derechos obligatorios que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
1. Información de contacto
Nombre comercial: MonsterSnug
Correo electrónico de atención: n49497714@gmail.com
País de operación: Colombia
La información legal completa del responsable de la tienda se encuentra disponible en la sección Información del vendedor de este sitio web.
2. Actividad de MonsterSnug
MonsterSnug es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos a través de internet.
Para gestionar nuestros pedidos podemos trabajar con fabricantes, proveedores, centros logísticos, empresas de transporte y otros prestadores de servicios externos.
Debido a nuestro modelo logístico, algunos productos pueden enviarse directamente desde proveedores o centros de distribución asociados hasta la dirección proporcionada por el cliente.
La utilización de terceros para preparar, almacenar o transportar los productos no limita los derechos del consumidor ni las responsabilidades que legalmente correspondan a MonsterSnug como vendedor.
3. Ventas internacionales
MonsterSnug puede ofrecer productos a consumidores ubicados en diferentes países y territorios.
Las normas de protección al consumidor pueden variar dependiendo del país o región del comprador.
Cuando una legislación obligatoria aplicable conceda al consumidor derechos adicionales o más favorables que los establecidos en nuestras políticas, dichos derechos prevalecerán.
Nada de este Aviso Legal pretende excluir o limitar derechos que legalmente no puedan ser excluidos mediante contrato.
4. Información de los productos
MonsterSnug procura proporcionar información clara y actualizada sobre las características principales de los productos ofrecidos.
Las fotografías, vídeos y demás representaciones visuales tienen como finalidad mostrar los productos de la manera más fiel posible.
Sin embargo, pueden producirse pequeñas diferencias de color, tono o apariencia debido a factores como la iluminación, la pantalla utilizada por el cliente o variaciones razonables de fabricación.
Esto no limita los derechos del consumidor cuando el producto recibido sea defectuoso, incorrecto o materialmente diferente al anunciado.
5. Precios y disponibilidad
Los precios aplicables serán los mostrados durante el proceso de compra.
La disponibilidad de los productos puede variar.
Si excepcionalmente un producto deja de estar disponible después de realizarse una compra, contactaremos al cliente para proporcionar una solución adecuada, incluido el reembolso cuando corresponda.
6. Servicios de terceros
MonsterSnug utiliza servicios de terceros para operar su tienda, incluyendo plataformas tecnológicas, procesadores de pagos, proveedores, servicios logísticos y empresas de transporte.
Nuestra tienda utiliza infraestructura proporcionada por Shopify.
El uso de proveedores externos no implica que MonsterSnug pueda excluir responsabilidades que legalmente le correspondan frente al consumidor.
7. Propiedad intelectual
Los textos, elementos gráficos, diseños, nombres comerciales y demás contenidos originales creados específicamente para MonsterSnug están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.
Las fotografías, marcas, nombres comerciales u otros materiales pertenecientes a fabricantes, proveedores u otros terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.
No está permitida la reproducción o explotación comercial no autorizada de contenidos propiedad de MonsterSnug, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
8. Uso del sitio web
Los usuarios se comprometen a utilizar este sitio web de forma lícita.
No está permitido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, interferir intencionadamente con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, distribuir software malicioso o vulnerar derechos de terceros.
9. Disponibilidad del sitio
MonsterSnug realiza esfuerzos razonables para mantener la tienda disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, fallos técnicos, servicios de terceros u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Nada de esta disposición limita las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales recopilados mediante MonsterSnug se regula en nuestra Política de Privacidad.
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales puedes contactarnos en:
11. Políticas de la tienda
Las compras realizadas en MonsterSnug están sujetas, cuando corresponda, a nuestras:
-
Política de Devoluciones y Reembolsos;
-
Política de Envíos;
-
Política de Privacidad;
-
Términos del Servicio; e
-
Información del vendedor.
Todas estas políticas deberán interpretarse respetando los derechos obligatorios de protección al consumidor aplicables.
12. Legislación aplicable
MonsterSnug opera desde Colombia.
Con carácter general, las relaciones derivadas del funcionamiento de esta tienda estarán sujetas a la legislación colombiana, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en el país o región del cliente.
Nada de esta disposición obliga a un consumidor a renunciar a derechos, jurisdicciones o mecanismos de reclamación que legalmente no puedan excluirse.
13. Modificaciones
MonsterSnug podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales, legales o regulatorios.
La versión vigente será la publicada en esta página junto con su fecha de última actualización.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con MonsterSnug puedes comunicarte mediante:
MonsterSnug
Correo electrónico: n49497714@gmail.com
La información completa de identificación del vendedor puede consultarse en nuestra sección Información del vendedor.